Πολιτική επιστροφής
Η αποστολή μας είναι η Ευτυχία των Πελατών
Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά τη λήψη του αντικειμένου σας για να ζητήσετε επιστροφή.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση Πύλη επιστροφής και ανταλλαγής και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του πλήρη συσκευασία με όλα τα προστατευτικά μέρη της συσκευασίας και οποιοδήποτε αξεσουάρ που έχετε στο κουτί.
Θα χρειαστείτε επίσης απόδειξη αγοράς.
Αφού γίνει αποδεκτή η επιστροφή σας, θα χρειαστεί να στείλετε πίσω το προϊόν που έχετε στην κατοχή σας. και θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας ανάλογα με τον λόγο της επιστροφής σας, θα βρείτε πιο ακριβείς πληροφορίες παρακάτω.
Τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητήσουν επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά και δεν θα επιστραφούν.
Θα εκδώσουμε την επιστροφή χρημάτων εντός 15 εργάσιμων ημερών που λάβαμε το προϊόν πίσω στην αποθήκη μας, μετά από επαλήθευση του προϊόντος και της συσκευασίας.
Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής για επιστροφές, εάν υπάρχουν, δεν θα επιστραφούν, με εξαίρεση την περίπτωση που το κατεστραμμένο ή ελαττωματικό αντικείμενο παραληφθεί και διεκδικηθεί εντός 30 ημερών.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν απορίες επιστροφής στο support@thegearsclock.com ή συμπληρώστε το φόρμα επικοινωνίας
Επιστροφή για ζημιές και δυσλειτουργία του προϊόντος.
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή.
Το αντικείμενο είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό; Πήρατε το λάθος αντικείμενο; Μην ανησυχείς.
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση Πύλη επιστροφής και ανταλλαγής και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στο info@thegearsclock.com, ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να σας βοηθήσουμε στη διαδικασία επιστροφής.
Σε αυτή την περίπτωση θα σας παρέχουμε μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής
Ανταλλαγές με διαφορετικό προϊόν ή μέγεθος (αλλάξτε γνώμη - θέλετε διαφορετικό προϊόν ή μέγεθος)
Αυτό το αίτημα αποτελείται από 2 διαφορετικά και ξεχωριστά στάδια.
Στάδιο 1.
Θα χρειαστεί να επιστρέψετε το προϊόν σας στην ίδια κατάσταση που παραλάβατε και τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα βαρύνουν εσάς.
σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστεί να στείλετε πίσω το προϊόν με δικά σας έξοδα, εάν μας ζητηθεί μπορούμε να παρέχουμε ετικέτα επιστροφής αλλά το κόστος της θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων
Μόλις παραλάβετε το προϊόν, μετά από έλεγχο και επαλήθευση, θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων και σε περίπτωση που έχετε ζητήσει ετικέτα επιστροφής, το κόστος αυτής της επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής.
Στάδιο 2.
Μπορείτε να κάνετε μια δεύτερη παραγγελία για να λάβετε το προϊόν που ψάχνετε και εμείς θα το δώσουμε μόλις λάβουμε την παραγγελία.
παρακαλούμε αποκτήστε πρόσβαση στο δικό μας Πύλη επιστροφής και ανταλλαγής και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Επιστροφή για τον εξής λόγο: Άλλαξε γνώμη - δεν σου αρέσει.
Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή.
Το αντικείμενο δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας ή απλά αλλάζετε γνώμη;
παρακαλούμε αποκτήστε πρόσβαση στο δικό μας Πύλη επιστροφής και ανταλλαγής και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στο info@thegearsclock.com, ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να σας βοηθήσουμε στη διαδικασία επιστροφής.
σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστεί να στείλετε πίσω το προϊόν με δικά σας έξοδα, εάν μας ζητηθεί μπορούμε να παρέχουμε ετικέτα επιστροφής αλλά το κόστος της θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων
Εξαιρέσεις / μη επιστρεφόμενα είδη
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε δωροκάρτες.
Επιστροφές
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.
θα πρέπει να γνωρίζετε ότι για να εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων θα χρειαστεί να λάβουμε το ρολόι στην αρχική συσκευασία, με όλο το προστατευτικό στοιχείο που βρίσκεται μέσα στο κουτί, μαζί με οποιοδήποτε αξεσουάρ που παραλαμβάνεται στο κουτί.
είναι επίσης σημαντικό να αναφέρουμε ότι εάν το Ρολόι επανασυντονιστεί, φτάσει κατεστραμμένο στην αποθήκη μας ή εάν φτάσει με μη ΑΡΧΙΚΟ ΚΟΥΤΙ, ενδέχεται να εφαρμοστούν εκπτώσεις για την επιστροφή χρημάτων.(1)
(1) αυτό δεν ισχύει για λόγους επιστροφής που σχετίζονται με: παραλήφθηκε κατεστραμμένο, ή δυσλειτουργία ή ελαττωματικό,
Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Εάν πληρούται η προϋπόθεση επιστροφής χρημάτων, θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων εντός 15 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του ρολογιού στην Αποθήκη μας.
